Eines per a la gestió de conflictes en grups.

Què aprendrem

Ampliar el ventall d’eines per gestionar els conflictes en grups, per facilitar la presa de consciència de la diversitat de veus, sentiments i somnis al voltant d’un tema, i per explorar-ne els possibles llocs de trobada i diàleg.

Què farem?

• Introducció de la teoria de conflictes.
• Tipologies de conflictes freqüents en els processos col·lectius.
• Eines, estratègies i recursos per abordar conflictes i elaborar acords de comportament i procediments.